Success Stories | Learning & Support

Trainings Self Service BI MS SQL Server

Umfassende Einzel- und Gruppentrainings zur Einführung einer neuen Microsoft Self-Service BI Lösung

Zielstellung

Die IT Abteilung eines führenden Logistikdienstleisters bietet ein neues Business Intelligence Portal auf Basis von Microsoft SQL Server an, welches die Mitarbeiter aller Fachabteilungen in die Lage versetzt, selbständig kleinere bis mittlere Self-Service BI Projekte zu realisieren. Zu Projektbeginn gab es in der IT Abteilung nur wenige Mitarbeiter, die über ausreichend Erfahrung insbesondere mit den SQL Server Komponenten SSIS, SSAS und SSRS verfügten. Aus diesem Grund sollten gezielte Gruppen- und Einzeltrainings durchgeführt werden, um die IT Mitarbeiter bestmöglich auf den Einsatz und Betrieb der neuen Self-Service BI Lösung vorzubereiten.

Lösungsweg

Zum Auftakt vermittelten unsere Trainer in klassischen Trainings mit praxisorientierten Beispielen allen IT Mitarbeitern ein solides Grundlagenwissen. Begleitend zum Projektverlauf führten sie mit ausgewählten Mitgliedern des IT Teams kleine Trainingseinheiten im Umfang von einem oder zwei Tagen durch, um sie auf ihre nächste Projektaufgabe vorzubereiten. Bei den im Projektverlauf auftretenden Praxisproblemen unterstützten die Trainer spontan, um Hindernisse aus dem Weg zu räumen und das effiziente selbständige Arbeiten zu fördern.

Weiterführende Architektur-Workshops mit den erfahreneren Mitarbeitern dienten zur Weiterentwicklung der Plattform, um den steigenden Anforderungen an Performance und Verfügbarkeit der Services gerecht zu werden. Im Zuge dessen konnten unsere Trainer weitere Best Practices vermitteln.

Erfolg/Nutzen für Kunden

Durch die zielgerichteten Trainings der eigenen Mitarbeiter ist es gelungen, ein durchweg gut qualifiziertes und hochmotiviertes Team zu bilden. Durch den Aufbau der Inhouse BI Kompetenzen konnte der Einsatz externer Experten stark reduziert und die Auslastung des IT Teams verbessert werden. Dank der neuen Self-Service Möglichkeiten können die Fachabteilungen jetzt flexibel ihre Daten analysieren und neue Geschäftschancen wahrnehmen.

Eingesetzte Technologie

Microsoft SQL Server 2012