Optimierung einer Online-Vertriebssteuerung für iPad-Nutzung

Händler-Termine vorbereiten, durchführen und dokumentieren, das sind die täglichen Aufgaben eines Business Managers unseres Kunden aus dem Automobilsektor. Außerdem muss er stets die wichtigsten Kennzahlen seiner Händler abrufen können, um konkrete, zielführende Maßnahmen einzuleiten.
 

Alle diese Funktionalitäten bietet ihm ein von der KI bp auf Basis von SharePoint 2010 entwickeltes Online-Tool, welches sich mittlerweile bereits über mehrere Jahre im täglichen Einsatz bewährt hat. Jedoch wurde aufgrund der knappen Ressourcen sowie der veränderten Arbeitsweise der Außendienst-Mitarbeiter der Wunsch geäußert, eine mobile Variante der Lösung zu entwickeln.
 

Der Kunde wünschte eine mobile, für den Safari-Browser optimierte Variante der bestehenden Online-Applikation, die alle der bewährten Funktionalitäten enthalten sollte. Dabei musste jedoch sichergestellt werden, dass keinerlei Änderungen bezüglich der Funktionalitäten sowie des Look & Feels der Desktop-Version vorgenommen werden.

Zunächst einmal mussten alle Module des bestehenden Tools ausführlichen Tests mit einem IPad unterzogen werden, um zu identifizieren, welche Bestandteile unverändert beibehalten werden können und welche angepasst werden müssen.

Nachdem der Anpassungsbedarf klar herausgearbeitet wurde, konnte mit den Optimierungsmaßnahmen begonnen werden. Teilweise mussten hierbei inkompatible Felder ersetzt und anschließend deren Inhalte migriert werden. Ebenfalls entwickelten die KI-Berater eine Browser-Weiche, um eine optimale Navigation sowohl für die Desktop- als auch für die Mobile-Variante zu gewährleisten. Hierbei erkennt das System, von welchem Endgerät bzw. Browser zugegriffen wird und wählt dementsprechend die optimale Konfiguration.

Mit der mobilen Variante ihrer Vertriebssteuerung kann die Außendienst-Mannschaft des Kunden nun noch effizienter ihre Händler-Termine wahrnehmen und dokumentieren. Die Business Manager sind nun mit ihrem iPad in der Lage, direkt vor Ort beim Kunden ihre Eingaben zu tätigen und sich darüber hinaus die relevanten Händler-Kennzahlen übersichtlich darstellen zu lassen. Somit konnte der gesamte Arbeitsprozess der Business Manager nochmals deutlich optimiert werden.

Gerne stellen wir Ihnen den Lösungsansatz persönlich vor.